Una experiencia inmersiva que solo funciona para usuarios jóvenes, sin problemas de visión, capaces de estar de pie y de mover ambos brazos, excluye a una parte significativa de cualquier plantilla o público. Y en un contexto corporativo, eso no es solo un problema ético: es un problema de despliegue.
Cuatro frentes que hay que resolver en diseño
- Malestar por movimiento. El desplazamiento artificial provoca mareo a bastantes personas. Se mitiga con teleportación en lugar de movimiento continuo, marcos de referencia estables y evitando aceleraciones que el usuario no controla.
- Movilidad reducida. Toda la experiencia debe poder completarse sentado y, si es posible, con una sola mano. Alturas configurables y alcance ajustable.
- Visión. Compatibilidad con gafas graduadas, contraste alto, texto grande y ninguna información transmitida solo por color.
- Audición. Subtítulos en todo el audio informativo y señales visuales equivalentes a las sonoras.
Por qué es más barato pensarlo al principio
Añadir la opción "sentado" al final de un proyecto significa rediseñar las alturas de toda la escena y revisar cada interacción. Contemplarlo desde el guion cuesta prácticamente nada. Es el mismo argumento que en accesibilidad web, con más consecuencias.
El detalle que se olvida siempre: la sesión
Duración e intensidad. Una experiencia de veinte minutos sin pausas es inaccesible para mucha gente, independientemente de lo bien diseñada que esté. Sesiones cortas, con puntos de salida claros y posibilidad de retomar.
Una prueba sencilla antes de entregar
Pide a alguien que nunca haya usado un visor —y a poder ser, alguien de más de cincuenta años— que complete la experiencia sin ayuda. Lo que descubras en esos diez minutos vale más que cualquier revisión interna.
La visión de Xperiencia Virtual
Cuando una empresa despliega formación inmersiva para toda su plantilla, la accesibilidad deja de ser un extra y se convierte en el factor que determina qué porcentaje del personal puede realmente usarla. Por eso lo tratamos como requisito, no como mejora.
¿Quieres una experiencia que funcione para toda tu plantilla? Ver consultoría XR →