POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Protección de Datos de carácter personal (L.O.P.D.):

El propietario informa a los usuarios del sitio web xperienciavirtual.es, que podrá crear un archivo automatizado con los datos personales que sean puestos en su conocimiento, ya sea como consecuencia de la utilización de los servicios ofrecidos en xperienciavirtual.es, a causa de envíos al correo electrónico de contacto info@xperienciavirtual.es o por el uso de formularios de contacto/inscripción presentes en el sitio web o cualquier otra vía, cuya finalidad es la gestión administrativa y/o comercial de la empresa. En todo caso, el almacenamiento, protección y uso de dichos datos por parte del propietario será conforme al estricto cumplimiento de lo preceptuado por la legislación en materia de protección de datos y formarán parte de un fichero registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Procedimientos de acceso, cancelación, oposición y/o rectificación:

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los usuarios podrán ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos, que hubiesen sido recopilados y archivados. El ejercicio de estos derechos deberá efectuarse mediante comunicación escrita dirigida a el propietario (Carretera Rueda nº1 – 47008 – Valladolid) o a la dirección de correo electrónico de contacto (info@xperienciavirtual.es ) indicando en cualquiera de los casos, como referencia “DATOS PERSONALES” y el referido derecho que pretendan accionar, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad.

Cumplimos con la RGDP

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información que nos facilite desde cualquiera de nuestros formularios en el sitio web (xperienciavirtual.es). Por norma general, nombre, mail y teléfono. Es posible que se solicite algún otro tipo de información (opcional) con el objeto de proporcionar la mejor respuesta posible.

Así mismo, a la hora de realizar un presupuesto y/o contratación de servicios, también almacenaremos los datos de facturación (nombre de la empresa, CIF y dirección fiscal)

Contenido que usted pueda proporcionar a través de nuestro sitio web. Recopilamos contenido que se envíe a nuestro site, que incluyen redes sociales operados por nosotros. Por ejemplo, puede proporcionarnos contenido cada vez que participe en funciones interactivas, encuestas, concursos, promociones, sorteos, actividades o eventos.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE CUANDO USA NUESTRO SITE

Hacemos un seguimiento de cierta información sobre usted cuando visita e interactúa con nuestra web.

Recopilamos información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otros dispositivos que usa para acceder al site. La información de este dispositivo incluye su tipo de conexión y configuraciones. También recopilamos información a través de su dispositivo sobre su sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, URL de las páginas de referencia / salida, identificadores de dispositivos y datos de fallas. Usamos su dirección IP y / o preferencia de país para aproximar su ubicación y ofrecerle una mejor experiencia. La cantidad de esta información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que use para acceder.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento: Xperiencia Virtual y nuestros socios externos, como nuestros socios de publicidad y análisis, utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, balizas web, identificadores de dispositivos y píxeles) para proporcionar funcionalidad y para reconocerlo en los diferentes servicios y dispositivos. Para obtener más información, consulte nuestra políticas de cookies, que incluye información sobre cómo controlar u optar por estas cookies y tecnologías de seguimiento.

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN OBTENIDA?

Para proporcionar un mejor servicio y personalizar su experiencia

Para investigación y desarrollo

Para comunicarnos con usted sobre nuevos servicios

Comercializar, promover e impulsar el compromiso de nuestros servicios

Atención al cliente

Para seguridad y protección

Para proteger nuestros legítimos intereses comerciales y derechos legales con su consentimiento

¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS LA INFORMACIÓN?

El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información, como se describe con más detalle a continuación. Después, borraremos o anonimizamos su información.

Información de marketing: si ha elegido recibir nuestros correos electrónicos de marketing, conservamos información sobre sus preferencias de marketing a menos que nos pida específicamente que eliminemos dicha información. Además en cada correo que le enviemos, podrá cancelar su suscripción o modificar sus preferencias. Retenemos información derivada de cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.

 

Tendrá derecho a saber en qué estado están sus datos; a qué tipo de tratamiento están sujetos; de dónde se han obtenido; modificarlos si considerase no son correctos, o siéndolo inicialmente ya no reflejan la realidad actual por haber cambiado ésta, o incluso cancelarlos totalmente, siempre y cuando esto último esté permitido por la legislación vigente.

Para el ejercicio de los mencionados derechos, la solicitud que se dirija al Responsable del Fichero, deberá contener los siguientes extremos:

  • Nombre y apellidos del afectado, adjuntando fotocopia del DNI (o de cualquier otro documento válido en derecho en orden a la identificación del solicitante). Para el caso de actuar en representación de alguien, o de alguna persona jurídica, fotocopia del documento que acredite tal representación.
  • Petición en que se basa o fundamenta la solicitud.
  • Indicación de un domicilio a efectos de notificación.
  • Documentos, en su caso, que acrediten el fundamento de la petición.

Para el envío de dicha solicitud habrá de usarse cualquier medio que pueda demostrar el envío y recepción de la solicitud.

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